ENVÍOS
Los productos adquiridos en WEEQND vibz se entregarán a la persona y en la dirección indicadas
por el cliente en el momento de realizar el pedido.
No se realizarán salidas ni entregas de pedidos los sábados, domingos ni festivos.
El plazo de envío habitual es de hasta 7 días laborables desde la correcta recepción del pago.
Este plazo es orientativo y, en caso de retraso, no dará derecho a la anulación del pedido ni a
indemnización alguna, salvo lo establecido legalmente.
Un pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista entregue el paquete al
cliente. Corresponde al cliente verificar el estado del paquete y de la mercancía en el momento de
la entrega.
GASTOS DE ENVÍO
– Envío estándar: 5 €
– Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 50 €
– Recogida en tienda: gratuita
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio nacional.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
De acuerdo con la normativa vigente, WEEQND vibz concede al cliente el derecho a devolver o
cambiar cualquier artículo adquirido en la tienda en un plazo de 7 días laborables desde la fecha
de recepción del pedido.
Antes de realizar cualquier devolución o cambio, el cliente deberá comunicarlo previamente
enviando un correo electrónico a: weeqndvibz@gmail.com.
Si el motivo de la devolución o cambio es que el pedido no satisface al cliente, este deberá asumir
los gastos de devolución (5 €) así como los gastos del nuevo envío en caso de solicitar un
cambio de prenda.
En el caso de que el cliente desee realizar un cambio y en ese momento no encuentre ningún
artículo por el que quiera sustituir el producto devuelto, se le asignará un vale de compra por el
importe correspondiente, que podrá canjear en futuras compras en WEEQND vibz, teniendo en
cuenta que la tienda incorpora nuevos productos semanalmente.
Si la causa de la devolución es que el artículo es defectuoso o no corresponde con el pedido
realizado, WEEQND vibz asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío del producto
correcto.
Para que la devolución o el cambio sea aceptado, el artículo deberá encontrarse sin usar, en
perfecto estado y conservar su embalaje original y etiquetas.
REEMBOLSOS
Una vez recibida y revisada la mercancía, se procederá al reembolso o a la emisión del vale
correspondiente, según el caso, por el mismo medio de pago utilizado en la compra o en forma de
vale de compra, dentro del plazo legalmente establecido.
